外卖骑手被扣工资，最直接的办法是先和平台协商；协商不成，可向当地劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。若骑手与平台签有劳动合同、存在劳动关系：平台无故扣工资违法，骑手可依据《中华人民共和国劳动法》第五十条“工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资”，要求平台足额支付被扣工资。若骑手与平台是合作或承揽关系（非劳动关系）：需按双方签订的合作协议或承揽合同中关于报酬支付及扣除的约定处理。若平台无合同依据擅自扣工资，骑手可依据《中华人民共和国民法典》合同编相关规定，通过诉讼等方式要求平台支付克扣款项。若平台以骑手违反规章制度为由扣工资，但该规章制度未经民主程序制定或未公示：扣工资行为无效，骑手有权要求返还。依据《中华人民共和国劳动合同法》第四条，用人单位制定、修改涉及劳动者切身利益的规章制度，需经职工代表大会或全体职工讨论，与工会或职工代表平等协商确定，且应公示或告知劳动者。

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